A continuación se muestran algunas soluciones a problemas que pueden ocurrir al usar SodelsCot.
Problema
No se oye hablar al ordenador
Soluciones
1. ¿El programa está arrancado y activo?
Para comprobar que SodelsCot está arrancado y activo, hay que verificar que existe el icono de notificación en la barra de tareas.
Si no existe, es necesario ejecutar el programa desde el acceso directo de SodelsCot del Escritorio (si existe) o desde el menú de Inicio -> Programas -> SodelsCot.
Si el icono tiene color gris es porque el programa está inactivo. Para activarlo hay que pinchar con el botón derecho del ratón sobre el icono y seleccionar la opción Activar.
2. ¿Los altavoces están conectados y encendidos?
Compruebe las conexiones y la configuración del altavoz:
- El cable de encendido está conectado al enchufe.
- El cable de sonido está conectado al enchufe apropiado de la tarjeta de sonido o el equipo.
- Los altavoces conectados entre sí.
- Los altavoces están conectados al equipo. Desconecte y vuelva a conectar el cable para asegurarse de que está bien conectado.
- Los altavoces están encendidos.
- El volumen del altavoz se ajusta a un nivel audible. Si ha comprobado que la configuración del altavoz es correcta y los altavoces aún no emiten sonido, puede que tenga un conflicto de hardware.
3. ¿Está la configuración del volumen ajustada a un nivel audible?
Puede que el volumen establecido sea demasiado bajo o que estén en silencio. Para comprobar la configuración del volumen:
- Haga doble clic en el icono del altavoz de la barra de tareas.
- Si no ve el icono de los altavoces, agréguelo a la barra de tareas. Para agregar el icono de los altavoces a la barra de tareas:
- Abra Sonidos y multimedia del Panel de control.
- En la ficha Sonidos, active la casilla de verificación Mostrar control de volumen en la barra de tareas. Si esta característica no está disponible, puede que la tarjeta de sonido tenga un problema.
- Ajuste los controles de equilibrio y volumen a los niveles que prefiera.
- Asegúrese de que ninguna de las casillas de verificación Silencio está activada.
Problema
SodelsCot a veces no lee el texto copiado
Soluciones
1. 1. ¿Está copiando el mismo texto?
Para que SodelsCot repita el último texto hablado es necesario usar la opción Repetir última lectura del menú o su tecla rápida asociada. Volver a copiar el mismo texto al Portapapeles no hará que se repita la lectura.
2. Utiliza un editor de MS-DOS y esta pulsando la tecla Impr Pant sin una ventana de MS-DOS que ocupe toda la pantalla.
En los editores que funcionan bajo MS-DOS es necesario tener la ventana de MS-DOS a pantalla completa para que se copie el texto. La combinación de teclas Alt+Intro permite cambiar el tamaño de la ventana de MS-DOS a pantalla completa.
Problema
La tecla Impr pant no funciona con Internet Explorer
Soluciones
1. ¿La página que visualiza tiene varios marcos (frames)?
Debe pinchar con el ratón sobre el frame que desee copiar y volver a pulsar Impr pant.
Problema
No veo el icono de SodelsCot en la barra de tareas
Soluciones
En algunos sistemas operativos es posible que se oculten los iconos inactivos y existe la opción de ponerlos visibles o ver los que están inactivos. En cualquier caso, siempre puede abrir la ventana de configuración o el editor con la combinación de teclas Control+Alt+F1 y Control+Alt+F2 respectivamente.
Problema
SodelsCot da errores, no muestra el icono, las voces se cuelgan...
Soluciones
Es posible que SodelsCot no funcione correctamente si el equipo tiene instalado alguno de los siguientes programas:
- Viavoice
- Dragon NaturallySpeaking
La incompatibilidad entre SodelsCot y los programas citados depende de varios factores y en ocasiones la mejor solución es desinstalar alguno de los programas para que SodelsCot funcione correctamente.